Términos y Condiciones
Bienvenido a Tu Oasis en Sevilla. A continuación, detallamos los términos y condiciones que rigen el uso de nuestro sitio web y la reserva de nuestros servicios de alojamiento. Al utilizar nuestra página web y realizar una reserva, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.
1. General
1.1. Estos términos y condiciones se aplican a todos los huéspedes que reserven y utilicen nuestro apartamento en Triana, Sevilla.
1.2. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en nuestra página web.
2. Reservas y Pagos
2.1. Todas las reservas deben realizarse a través de nuestro sitio web o por medio de plataformas de terceros autorizadas.
2.2. Para confirmar una reserva, se requiere el pago del 50% del total de la estancia en el momento de la reserva. El saldo restante debe pagarse al menos 7 días antes de la fecha de llegada.
2.3. Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria y otros métodos de pago especificados en nuestra página web.
3. Política de Cancelación
3.1. Las cancelaciones realizadas con más de 14 días de antelación a la fecha de llegada recibirán un reembolso completo del depósito.
3.2. Las cancelaciones realizadas entre 7 y 14 días antes de la fecha de llegada recibirán un reembolso del 50% del depósito.
3.3. No se realizarán reembolsos por cancelaciones realizadas con menos de 7 días de antelación a la fecha de llegada.
4. Check-In y Check-Out
4.1. El check-in se realiza a partir de las 5:00 PM y el check-out debe realizarse antes de las 10:00 AM.
4.2. Se puede solicitar un check-in anticipado o un check-out tardío, sujeto a disponibilidad y posibles cargos adicionales.
5. Uso del Apartamento
5.1. El apartamento debe ser utilizado únicamente para fines residenciales y no para actividades comerciales.
5.2. No se permiten fiestas ni eventos en el apartamento.
5.3. El número máximo de huéspedes permitido es el especificado en la confirmación de la reserva.
5.4. Los huéspedes deben mantener el apartamento en buen estado y notificar cualquier daño o problema inmediatamente.
6. Responsabilidad y Seguridad
6.1. No nos hacemos responsables por la pérdida, daño o robo de objetos personales de los huéspedes.
6.2. Los huéspedes son responsables de su propia seguridad y deben tomar precauciones razonables durante su estancia.
7. Política de Mascotas y No Fumar
7.1. No se permiten mascotas en el apartamento.
7.2. Está estrictamente prohibido fumar dentro del apartamento. Se puede fumar en áreas designadas al aire libre.
8. Privacidad
8.1. Respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo manejamos tus datos.
9. Fuerza Mayor
9.1. No seremos responsables por el incumplimiento de nuestras obligaciones debido a causas fuera de nuestro control, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, pandemias, actos de guerra o terrorismo, y fallos de suministro eléctrico o de internet.
10. Contacto
10.1. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos a través de la información proporcionada en nuestra página web.